阿里專利申訴 阿里巴巴被投訴知識產權怎么申訴有效

阿里專利申訴 阿里巴巴被投訴知識產權怎么申訴有效

阿里巴巴被投訴知識產權怎么申訴有效

方法一:

阿里巴巴商家如果真的存在商標侵權行為,那么建議商家及時與投訴聯(lián)系,爭取讓對方撤銷投訴。

當阿里巴巴商家收到商標侵權投訴信息后,首先要了解對方投訴的是哪一個產品,提交的相關投訴資料是否經過核實。若已經過核實,證明商家的確有侵權行為,商家先將侵權商品鏈接刪除。

然后商家在第一時間找到投訴方,與投訴方進行溝通,了解對方的訴求,并且適當的做出一些賠償以挽回對方損失。

通常對方都是想要一些賠償,才愿意和解,那么和解之后,還得請對方撤銷投訴,最后和平解決投訴事件。

方法二:

阿里巴巴商家如果沒有存在商標侵權行為,商家可以從3個方面對投訴方發(fā)起反通知。

在發(fā)起反通知之前,商家還是應當先了解投訴方所投訴的商標侵權具體情況,然后根據商家自身情況發(fā)起反通知,其中發(fā)起反通知可以從3個方面入手。

1、若被投訴產品購買自商標權利人處或商標權利人的代理商處,則需提供相關進貨憑證,比如進購合同、發(fā)票等。

2、若被投訴產品不在注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內,商家則需要說明該產品不落入注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內的原因。

3、除以上兩個方面之外,還存在其他不侵權的情況,則可以直接提供商標授權等證明。

方法三:

阿里巴巴商家如果沒有存在商標侵權行為,商家也可以進入后臺進行申訴。

若商家的確沒有存在商標侵權行為,則可以直接進入1688賣家中心規(guī)則中心違規(guī)記錄頁面查看詳情查看申訴記錄。

在申訴記錄頁面中,篩選待申訴狀態(tài)的投訴單,找到對應的被投訴產品,點擊查看/申訴勾選需要申訴的產品填寫申訴理由上傳申訴材料,最后點擊提交申訴即可。

申訴提交之后等待小二35個工作日進行審核,后續(xù)可以進入歷史申訴中查看申訴審核結果。

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淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎么申訴？

侵權申述步驟：

1、在淘寶上發(fā)過來的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平臺；

2、點擊就進入阿里巴巴的投訴平臺進行申訴；

3、查看被投訴產品的屬性，然后和投訴方的產品進行比較，確實問題出在哪里。是商標，還是外觀，還是哪里出現(xiàn)了問題而導致被別人投訴。

4、尋求專業(yè)機構，比如要小象知產等尋求專業(yè)幫助，了解相關的知識產權法律法規(guī)，確定好事態(tài)程度，針對性的制定應對方案。

5、聯(lián)系對方進行協(xié)商，對于淘寶的知識產權問題，應該先協(xié)商，是在不行在訴諸法院吧。

外觀專利侵權申訴比較復雜，有四點，只要你滿足其中一點就會投訴不成功。具體如下：

1、現(xiàn)有設計，與投訴方專利不一致的對比說明；

2、對投訴方專利的穩(wěn)定性提起合理質疑；

3、產品來自投訴方；

4、專利處于無效宣告程序中的信息。

擴展資料

侵權判斷

比對的主體

外觀設計專利產品是比發(fā)明和實用新型專利產品更具有日常生活性的商品，對于其中某些相近似產品的細微差別，普通消費者往往會忽略掉，而專業(yè)人員則很容易分辨出來。

在判斷被控侵權產品與外觀設計專利產品是否相同或者相近似時，如果從專業(yè)人員的角度出發(fā)，對權利人來說顯然是不公平的。

因此，進行外觀設計專利侵權判定，應當以普通消費者的審美觀察能力為標準，不應當以該外觀設計專利所屬領域的專業(yè)技術人員的審美觀察能力為標準 .對于類別相同或者相近似的產品，如果普通消費者施以一般注意力不致混淆，則不構成侵權，如果普通消費者施以一般注意力仍不免混淆，則構成侵權。

上文中的普通消費者，是指購買、使用該外觀設計專利產品的人。通常情況下，普通消費者與消費者權益保護法中“消費者”的涵義是一致的。

但是，對于非通常消費品，如建筑材料、機器零部件、電動工具等，普通消費者不是其購買者，不具有對這類用品的一般知識和認知能力，故能夠對其進行相同或相近似比對的主體應當為這類用品的特定消費群體，即銷售、購買、安裝和使用此類產品的人員。

以普通消費者為侵權判定的主體，并不是要求人民法院在審理外觀設計專利侵權糾紛時去追求真正的消費者的意見，而是要求審判人員在判斷時，將所處的位置放在普通消費者的水平線上，去認識、感知比對對象的異同

參考資料來源：百度百科：外觀專利設計

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為什么專利阿里可以反復投訴呢

客戶權利在第一位。品牌方專利投訴被賣家申訴通過后，仍然可以繼續(xù)投訴。投訴方可以到阿里知識產權中心查看投訴狀態(tài)，找到相關記錄，點擊“查看更多/查看投訴詳情”，通過郵箱進行反申訴。投訴的理由和提交的資料一定要準確而充分，如果對侵權類型判斷有誤或提供無效的材料，那么無論怎樣投訴都不會通過的。淘寶是最大的電商平臺之一，淘寶的成功的關鍵之一就是它把客戶放在了第一位，致力于保障客戶的權利，提供最優(yōu)質的服務。

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我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎么辦？

通常的解決途徑是無效該專利。

對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；

缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。

分析：

1、類似問題去年至今年上半年出現(xiàn)很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；

2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，并且該專利證書法律狀態(tài)有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；

3、在投訴過程中實際上阿里巴巴并不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。

4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。

5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，并能取得專利授權證書。

6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，并根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最后處理。

7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，并用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。

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淘寶知識產權平臺知識產權維權流程

我這幾天通過對淘寶各維權平臺進行了解，總結了關于淘寶知識產權的一些程序性內容。僅供參考。

1.平臺名稱：“阿里巴巴知識產權平臺”

> 祝大家維權快樂！

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